POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – SEASCAPE.RO
Identitatea si datele de contact ale operatorului
In conformitate cu prevederile articolelor 13 si 14 din Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), este de datoria noastra sa va informam cu privire la identitatea si detaliile de contact ale operatorului care prelucreaza datele dumneavoastra personale. in acest sens, dorim sa va informam ca acest site web este administrat de Seascape S.R.L., o societate comerciala cu sediul in Eforie Sud, Strada Marii 46, Judetul Constanta. Societatea este inregistrata in Registrul Comertului sub numarul J13/1912/2021, avand Codul Fiscal 44402301.
Seascape S.R.L. este operatorul de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), fiind responsabil pentru prelucrarea si gestionarea datelor dumneavoastra personale in conformitate cu prevederile legale in vigoare. Pentru orice comunicare, ne puteti contacta telefonic la numarul 0723178982 sau prin e-mail la adresa office@seascape.ro.
Datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor:
Datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor: In functia de responsabil cu protectia datelor in cadrul Seascape S.R.L., este o persoana desemnata sa gestioneze toate aspectele legate de protectia datelor personale. Aceasta functie este esentiala pentru a asigura conformitatea cu GDPR si pentru a proteja drepturile individuale privind datele personale. in cazul in care aveti intrebari sau solicitari referitoare la protectia datelor cu caracter personal, va rugam sa contactati responsabilul cu protectia datelor prin urmatoarele mijloace de comunicare:
a) e-mail: office@seascape.ro
b) telefon: 0723178982
Categoriile de date:
Seascape.ro colecteaza si prelucreaza urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
i. Datele oferite direct de catre utilizator: Aceste date includ informatiile pe care le oferiti in mod direct in timpul utilizarii site-ului nostru, inclusiv, dar fara a se limita la, nume si prenume, date de contact, data inceperii sejurului, durata sejurului si date necesare pentru intocmirea facturii. Aceste date sunt colectate in momentul in care plasati o rezervare sau accesati serviciile noastre de asistenta, unde va putem solicita o adresa de e-mail sau un numar de telefon.
ii. Date de trafic: Aceste date sunt colectate automat de catre browserul dvs. in timpul navigarii pe site-ul nostru. Acestea pot include, de exemplu, adresa IP, tipul browserului, ora si data vizitei, paginile vizitate si alte date similare.
iii. Date colectate prin intermediul cookie-urilor: Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a colecta anumite tipuri de informatii, cum ar fi preferintele dvs., informatii despre interactiunile dvs. cu site-ul si date care ne ajuta sa imbunatatim experienta dvs. de navigare.
Retineti ca aceasta nu este o lista exhaustiva si ca pot exista alte tipuri de date pe care le colectam in functie de modul in care alegeti sa utilizati site-ul nostru. Va incurajam sa cititi intreaga noastra politica de confidentialitate pentru a intelege pe deplin modul in care colectam, utilizam si protejam datele dvs. personale.
Scopurile prelucrarii:
Seascape.ro prelucreaza datele cu caracter personal intr-o varietate de contexte, toate cu scopul de a imbunatati si a rafina serviciile oferite. Fiecare dintre aceste scopuri de prelucrare este pus in aplicare in conformitate cu principiile de baza ale Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si legile locale relevante privind protectia datelor.
a) Vanzarea serviciilor Seascape.ro: Seascape.ro colecteaza si prelucreaza datele personale pentru a ne permite sa furnizam serviciile noastre, care includ, dar nu se limiteaza la, preluarea, procesarea si livrarea rezervarilor, incasarea platilor, intocmirea facturilor fiscale aferente produselor si serviciilor, si contactarea dvs. pentru efectuarea rezervarilor turistice.
b) Asigurarea serviciilor specifice relatiilor cu clientii: Seascape.ro prelucreaza datele personale pentru a asigura o experienta optima pentru clienti, furnizand suport si asistenta prompta si eficienta.
c) Desfasurarea activitatilor de marketing direct: Seascape.ro poate prelucra datele personale pentru a va trimite comunicari comerciale relevante, cum ar fi newslettere, cu scopul de a va informa despre produsele si serviciile noastre.
d) Asigurarea functionalitatii si securitatii website-ului: Seascape.ro prelucreaza datele personale pentru a asigura integritatea si securitatea website-ului nostru, inclusiv prevenirea si detectarea tentativelor de frauda.
e) Analiza, imbunatatirea si cercetarea activitatii derulate prin intermediul website-ului: Seascape.ro colecteaza si prelucreaza datele personale pentru a intelege mai bine modul in care utilizatorii nostri interactioneaza cu website-ul nostru si serviciile noastre, si pentru a ne ajuta sa imbunatatim si sa evoluam in mod constant serviciile noastre.
Temeiurile juridice ale prelucrarii:
Seascape.ro prelucreaza datele personale pe baza mai multor temeiuri juridice, potrivit Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Aceste temeiuri sunt urmatoarele:
a) Executarea contractului cu dumneavoastra si efectuarea pasilor preliminari pentru incheierea acestui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR). Acest temei juridic este utilizat pentru prelucrarea datelor in vederea preluarii, procesarii si livrarii comenzilor, precum si pentru oferirea serviciilor de relatii cu clientii si raspunderea la solicitarile dumneavoastra. in cazul in care temeiul juridic al prelucrarii este incheierea si executarea contractului cu dumneavoastra, lipsa prelucrarii datelor cu caracter personal necesare conduce automat la imposibilitatea indeplinirii solicitarii dumneavoastra.
b) indeplinirea unor obligatii legale (Art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR). Acest temei juridic este utilizat pentru prelucrarea datelor in conformitate cu prevederile legale aplicabile, cum ar fi datele necesare pentru intocmirea unei facturi fiscale.
c) Consimtamantul persoanei vizate (Art. 6 alin. (1) lit a) din GDPR). Acest temei juridic este utilizat pentru prelucrarea datelor in conformitate cu acordul dumneavoastra liber exprimat, cum ar fi pentru activitati de marketing pentru vizitatorii website-ului, abonarea la newsletter sau utilizarea modulelor tip cookie.
d) Interesul legitim (Art 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Acest temei juridic este utilizat pentru prelucrarea datelor in scopul realizarii unui interes legitim al operatorului, cum ar fi prelucrarea datelor in scop de marketing pentru clientii actuali ai Seascape.ro, conform Art. 12 alin. (2) din Legea 506/2004. Interesul legitim poate fi utilizat drept temei juridic pentru urmatoarele tipuri de prelucrari: asigurarea securitatii website-ului Seascape.ro, asigurarea functionalitatii website-ului si optimizarea acestuia, precum si prevenirea tentativelor de frauda.
Daca este cazul, interesele legitime:
Seascape.ro se bazeaza pe interesele legitime ca temei juridic pentru prelucrarea datelor in anumite contexte, conform Articolului 6 alin. (1) lit. f) din GDPR. Aceste interese includ:
Promovarea serviciilor oferite de seascape.ro catre clientii actuali, in baza Art. 12 alin. (2) din Legea 506/2004. Seascape.ro se bazeaza pe interesul legitim de a-si promova serviciile prin transmiterea de oferte pe care le considera de interes pentru clientii sai.
Asigurarea securitatii website-ului seascape.ro, in conformitate cu Considerentul (49) din GDPR.
Asigurarea functionalitatii website-ului si optimizarea acestuia, inclusiv prin folosirea datelor anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz.
Prevenirea tentativelor de frauda.
Destinatarii sau categoriile de destinatari:
Destinatarii sau categoriile de destinatari cu care Seascape.ro impartaseste datele personale ale utilizatorilor sai. Acestia sunt:
a) operatorii de servicii de plata si institutiile bancare, in cazul in care alegeti sa faceti plati prin intermediul website-ului
b) companiile de curierat si posta, in cazul in care este nevoie de livrarea de colete sau de comunicari prin posta
c) furnizorii de servicii IT, in masura in care este necesar pentru asigurarea functionarii website-ului si pentru a asigura securitatea website-ului
d) autoritatile competente, in cazul in care este necesar pentru indeplinirea unor obligatii legale sau pentru asigurarea securitatii website-ului.
Intentia de a transfera:
Intentia de a Transfera Datele Personale in Afara UE sau SEE
in conformitate cu prevederile art. 44 si urmatoarele ale Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), Societatea Comerciala Seascape S.R.L. („noi”, „Seascape.ro”) respecta principiul ca transferul datelor personale catre o tara terta sau o organizatie internationala poate avea loc numai daca operatorul asigura ca sunt indeplinite conditiile prevazute in GDPR.
in circumstante specifice, este posibil ca Seascape.ro sa transfere anumite date personale in afara UE sau SEE. Daca acest lucru se intampla, va asiguram ca se vor lua toate masurile necesare pentru a asigura un nivel adecvat de protectie al datelor si pentru a respecta obligatiile legale. Transferul va fi realizat in conformitate cu mecanismele de transfer de date permise de GDPR, cum ar fi acordurile standard de protectie a datelor adoptate de Comisia Europeana.
Perioada stocarii:
In conformitate cu principiul minimizarii datelor prevazut de GDPR, seascape.ro se angajeaza sa stearga sau sa anonimizeze datele personale ale utilizatorilor sai atunci cand acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Drept urmare, datele personale vor fi stocate pentru urmatoarele perioade:
Pentru datele personale colectate in vederea prelucrarii si livrarii rezervarilor, acestea vor fi pastrate pe perioada de executie a contractului si pentru o perioada ulterioara de 10 ani, in conformitate cu obligatiile legale de pastrare a documentelor financiare.
Datele personale colectate in scopuri de marketing direct, precum datele de contact pentru transmiterea newsletterelor, vor fi pastrate pana cand utilizatorul se dezaboneaza sau solicita stergerea acestora.
Datele de trafic si datele colectate prin intermediul cookie-urilor vor fi pastrate pe perioada stabilita de politica noastra de cookie-uri, cu exceptia cazului in care legea impune o perioada mai lunga de stocare.
De asemenea, va reamintim ca aveti dreptul de a solicita in orice moment stergerea datelor dumneavoastra personale, in conformitate cu drepturile enumerate in aceasta politica de confidentialitate.
Drepturile persoanei vizate:
Utilizatorii trebuie informati despre drepturile lor in cadrul GDPR, inclusiv dreptul de a accesa datele lor personale, de a le corecta, de a solicita stergerea lor, de a se opune prelucrarii etc.
Conform legii, va sunt recunoscute urmatoarele drepturi in calitate de persoana vizata:
a) Dreptul de acces – ne puteti solicita o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal si, in caz afirmativ, acces la datele respective si informatii cu privire la acestea, precum si o copie a datelor dvs. personale pe care le detinem (Art. 15 din GDPR);
b) Dreptul la rectificare –puteti sa ne solicitati sa modificam datele dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete (Art. 16 din GDPR)
c) Dreptul la stergere (“dreptul de a fi uitat”) in anumite situatii (ca de exemplu (i) cazul in care datele au fost colectate ilegal, (ii) data limita pentru stocarea datelor a expirat, (iii) v-ati exercitat dreptul la opozitie sau (iv) prelucrarea datelor se realiza pe baza de consimtamant si v-ati retras consimtamantul), ne puteti cere sa stergem datele personale pe care le detinem despre dvs. (Art. 17 din GDPR);
d) Retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie – puteti sa va retrageti oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al societatii, din motive care tin de situatia dvs. specifica.
In cazul in care folosim datele dvs. personale pe baza consimtamantului dvs., aveti dreptul sa retrageti acest consimtamant in orice moment. In aceasta situatie, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate de noi, cu exceptia cazului in care o dispozitie legala ne obliga la pastrarea si arhivarea acestora. In orice caz, va vom informa daca exista o astfel de prevedere legala si o vom indica in mod expres.
e) Dreptul de a restrictiona prelucrarea: in anumite situatii (ca de exemplu cazul in care este contestati exactitatea acestor date sau legalitatea prelucrarii), ne puteti cere sa restrictionam prelucrarea datelor dvs. pentru o anumita perioada (Art. 18 din GDPR);
f) Dreptul la portabilitatea datelor – in masura in care prelucram datele prin mijloace automate, puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa furnizam datele dvs. intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automat. Daca ne solicitati acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
g) Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere – aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in cazul in care considerati ca v-au fost incalcate drepturile sau de a depune o actiune in instanta: Datele de contact ale acestei Autoritati sunt:
Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania anspdcp@dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail prin intermediul unei cereri la adresa office @ seascape.ro.
Conform GDPR avem obligatia ca in termen de maxim o luna sa va raspundem la cerere.
Siguranta datelor dvs.:
Tratam securitatea dvs. personala cu seriozitate, de aceea, luam importante masuri de securitate, necesare pentru protectia impotriva accesului neautorizat la date sau modificarii, dezvaluirii ori distrugerii neautorizate de date. Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, pastrare si procesare de date si ale masurilor de securitate, de asemenea, masuri fizice de securitate pentru protectia impotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocam datele personale.
Solicitam si furnizorilor nostri de servicii precum si partenerilor de afaceri sa intreprinda toate masurile necesare in vederea protectiei impotriva accesului neautorizat la date sau modificarii, dezvaluirii ori distrugerii neautorizate de date.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Aceasta politica de confidentialitate se poate modifica in conformitate cu schimbarile legislatiei privind politica datelor sau in baza unor modificari ale serviciilor noastre sau ale modalitatii de organizare din cand in cand. Daca vom efectua modificari materiale la aceasta, vom publica un link catre politica revizuita pe pagina principala a site-ului nostru. Daca vom efectua modificari semnificative care vor avea un impact asupra drepturilor si libertatilor dvs. (de exemplu, atunci cand vom incepe prelucrarea datelor dvs. personale in alte scopuri decat cele specificate mai sus), va vom contacta inainte de a incepe aceasta prelucrare.
Ultima revizuire a politicii de confidentialitate a avut loc la data de 09.06.2023.